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Perguntas comuns

 

Reservamos esse espaço para falar um pouco do nosso trabalho e da forma como atuamos.

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A Idea & Cia faz apenas obras?

A Idea & Cia não faz apenas obras. 

Nós cuidamos de toda a gestão de um restaurante na parte de tecnologia. 

Fazemos contrato mensal de manutenção de equipamentos mesmo que instalado por terceiros. Por exemplo: Informatica total, CFTV, rede estruturada, sonorização ambiente para restaurantes.

 

 

A Idea & Cia, cuida só de T.I.?

Na verdade a Idea & Cia, é uma das únicas empresas que cuida de tudo. Conseguimos reunir na mesma empresa profissionais de cada área: 

Informática -  Servidores, redes e intergação de sistema

CFTV - Toda exibição de câmeras pelo celular PC ou MAC

Sonorização de estabelecimentos comerciais, e cuidamos tambem de indicar uma empresa de radio online específica para seu público,Telefonia -  P.A.B.X - É tudo com a gente!

 

 

 

E quanto ao suporte?

Temos sob nossa gestão mais de 500 computadores conectados ao nosso sistema de gestão em tecnologia e com apenas um click, estamos dentro de um PC do Caixa, um PC Touch ou um servidor resolvendo velozmente os problemas que possam estar impedindo uma operação.

 

Obviamente nem todos os problemas podem ser resolvidos remotamente. Por isso, temos uma equipe  com profissionais que já estão pelo menos com mais de um ano de casa para atender essa urgência no menor tempo possível gerando um downtime menor possível.

 

Atendemos 24x7 com plantões em telefones móveis aos finais de semana e ou fora do h.c..

 

 

O que mais a Idea & Cia pode fazer?

Podemos cuidar da gestão de e-mails da sua empresa. Naquela situação que entra ou sai um funcionário, ao invés de você ter de se lembrar como faz para criar, redirecionar ou deletar um e-mail, apenas ligue pra gente que, além de criar ou deletar, a gente entra no PC e já deixa tudo pronto para o início do novo profissional e a migração de dados de um perfil para o outro e coisas relacionadas com e-mails.

 

Além disso, cuidamos de desembaraços com a Telefonica/VIVO ou com a NET, links dedicados...

Licenciamento de software também.

 

 

Eu tenho muitas lojas. A Idea & Cia consegue integrar tudo?

Com grande freqüencia, nossos clientes e seus grupos, demandam a informação centralizada num único escritório. Deixamos então todos os servidores interligados através da internet para que se possa ter a informação de filiais e franquias num local somente.

 

Da mesma forma a CFTV também fica centralizada podendo-se ver todas as lojas de um único local.

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